POLITICA DE ENVIOS

Entrega en el Reino Unido
Entrega Especial - 7,65 €
Entrega garantizada el siguiente día laborable antes de las 13:00 h en pedidos realizados antes de las 15:00 h*
Seguimiento del correo real 24** - 6,18 €
Entrega de paquetes al siguiente día laborable* con seguimiento online
Royal Mail Tracked 48 - 4,71 € (Gratis en pedidos superiores a 35,31 €)

entrega de paquetes en 2-3 días con seguimiento en línea
Envío internacional
Internacional, rastreado y firmado para (Europa) - 11,77 € Hasta 15 días para la entrega, la mayoría de los paquetes llegan dentro de una semana
Internacional, rastreado y firmado para (resto del mundo): 14,71 € Hasta 30 días para la entrega (según la ubicación)
Todas las entregas se realizan por Royal Mail. Si realiza su pedido desde fuera del Reino Unido, Royal Mail pasará su pedido a su servicio de paquetería local cuando llegue al país.
Todos los servicios se rastrean dentro del Reino Unido.
Fuera del Reino Unido, es posible que su mensajería local no ofrezca un servicio de seguimiento.
* Los pedidos realizados antes de las 15.00 horas se enviarán el mismo día laborable, los pedidos realizados después de esta hora se enviarán el siguiente día laborable.
** Nuestro objetivo es entregar Royal Mail Tracked 24 el siguiente día hábil, pero las entregas a ciertas áreas de códigos postales pueden demorar más.

 

POLITICA DE REEMBOLSO

Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

Cualquier artículo que no esté en su estado original, se daña por motivos ajenos a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@zapjuice.co.uk

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: ZAP! Jugo 2 Holloway Drive Wardley Business Park, Manchester M28 2LA

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.